La représentation togolaise de la compagnie aérienne française, Air France, a lors d’une conférence de presse vendredi dans ses locaux à Lomé, lancé une classe intermédiaire dénommée "Premium Voyageur" pour "répondre aux attentes de sa clientèle", a constaté l’Agence Savoir News.
Seules les classes "Affaires" et "Economique" étaient disponibles au départ et à destination de Lomé sur les vols d’Air France, première compagnie européenne à initier cette classe.
Le premier vol équipé de la cabine"Premium Voyageur" au départ de la capitale togolaise, a eu lieu jeudi soir (avec onze passagers à bord). Lomé est la deuxième capitale à profiter de cette cabine en Afrique de l’Ouest sur les vols Air France, après Abidjan.La Cabine "+Premium Voyageur+ va pouvoir répondre aux attentes de notre clientèle qui souhaitaient pouvoir profiter des services de la classe AFFAIRES ", a indiqué Sylvie Zanou, chef de ventes et responsable commerciale d’Air France au Togo, estimant que c’est une classe "intermédiaire" qui présente presque les mêmes avantages qu’en classe AFFAIRES pour permettre à tous les clients d’Air France, qui le désirent, de voyager "avec plus de confort".
"Nous avons eu une demande de plus en plus forte de clients qui pour le moment ne peuvent pas s'offrir un voyage n’ont pas les moyens de voyager en classe AFFAIRES, mais qui souhaitent voyager confortablement ne pas voyager en classe Economique. De même, il y en a qui voyagent en classe Economique mais qui souhaitent bénéficier de certaines attentions destinées à la cabine des mêmes conforts de la classe AFFAIRES. Il fallait donc créer une classe intermédiaire dont les services se rapprochent de ressemblent plus à ceux offerts en classe affaires", a expliqué Mme Zanou.
Elle a rappelé que cette classe a été lancée d’abord aux Etats-Unis d’Amérique, au plus fort de la crise économique, lorsqu’on s’est rendu compte que les passagers qui voyageaient d’habitude en classe affaire ont commencé à prendre la classe économique, et en même temps, ils n’étaient pas contents parce que cette classe ne présentaient pas tous les conforts qu’ils souhaitaient.
"C’est ce qui a donné l’idée à Air France d’initier la classe +Premium Voyageur+", a poursuivi Mme Zanou.
Le billet Lomé-Paris-Lomé en classe "Premium Voyageur" coûte 1.203.000 F CFA TTC.
28 sièges sont disponibles sur les avions gros porteurs. Les A330 et A340 comptent respectivement 21 et 24 sièges.
Comme avantages avec "Premium voyageur", le passager dispose de plus d’espace, d’un espace privatif qui lui permet de déployer son siège s’il souhaite se reposer ; ce qui n’est pas le cas en cabine Economique.
Les passagers y bénéficient également d’un étiquetage prioritaire, d’un embarquement à leur convenance et d’une livraison prioritaire de leurs bagages à l’arrivée, a précisé Mme Zanou.
En outre, le passager dispose à bord d’un écran et d’une liseuse individuels, d’une tablette à cocktail ainsi que d’un casque audio réducteur de bruit.
Air France dessert Lomé quatre fois par semaine durant cet été jusqu’au 4 septembre par des vols directs mardi, jeudi, vendredi et samedi.
Erick KAGLAN
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